支持哪些文件格式？
PDF、Word（DOCX）、Excel（XLSX/XLS）、PowerPoint（PPTX）、EPUB、TXT 和 CSV。单文件上限：未订阅 100MB，付费订阅（Plus 与 Pro）300MB。
常见问题
关于格式、计费、提供预览页、隐私和语种覆盖的实用说明。
支持哪些语言？
常用语言是简体中文、繁体中文、英文、西班牙文、法文、德文、日文、韩文、俄文、阿拉伯文、葡萄牙文。完整列表里的其他语言也可以互译。
真的免费吗？
预估在 1,000 字（或英文 1,000 词）以内的文件完全免费！更大文件会先完整翻译并生成对照预览图，确认翻译满意后再付费下载完整文件。
大文件怎么计费？
先扣除首 1,000 免费字/词，超出部分按规模分档累计：1,001–20,000 按基准原价每万字/词 ¥7.00（$1.00）；20,001–100,000 享 7 折（¥4.90 / $0.70）；100,001–300,000 享 5 折（¥3.50 / $0.50）；300,001 及以上享 3 折（¥2.10 / $0.30）。金额四舍五入到分，单笔实付最低 ¥0.07 ($0.01)。
需要注册账号吗？
不需要。打开翻译页就能以访客身份开始，我们不保存云端文档库。登录即可使用订阅套餐。
付费前能看到翻译效果吗？
可以。翻译完成后会给出预览图：超过 4 页的文件并排展示前 2 页原文和译文，不超过 4 页的文件展示第 1 页。预览是图片，不是完整文件；确认后再付费下载全部页面。
排版会保留吗？
Office 文件会保留样式、表格和大部分排版。PDF 会按语义重建，源文件含真实文本时尽量保留标题、列表和链接。
不同语言怎么计费？
中文、日文、韩文按字数计，英文等字母语言按词数计。基准价格相同（每万字/词 ¥7.00 / $1.00），都有首 1,000 字/词免费，以及 7 折、5 折、3 折阶梯。
文件会保存在你们那里吗？
不会。对于 Word、Excel、PPT、EPUB、TXT 和 CSV 文档，文本解析均在您的浏览器本地完成，原始文件不离开您的设备，仅将待译文本用于生成译文。由于 PDF 的版式复杂性（涉及字体矢量、双层文本图层与版面拓扑重建），PDF 需经由专用安全沙箱处理，任务完成后即刻安全销毁（即用即焚），我们绝不建立云端文档库，亦不将您的文件用于任何 AI 训练。
翻译失败会扣费吗？
不会。翻译没有完成，不扣订阅额度，也不收取下载费用。可以重试。
订阅可以取消吗？
可以。PayPal 订阅可随时在账户里取消，当前周期已付的额度可以用到周期结束，之后不再自动扣款。微信月卡不自动续费，到期后需手动再开通。
用什么方式付款？
中国境内请使用微信支付。其他地区请使用 PayPal。
加密的 PDF 怎么办？
上传后如果检测到打开密码，页面会请你输入密码，或先在本地解密再上传。未解密不会开始翻译，也不会把这份文件认成中文去估算字数。